ADIME EN LOS MEDIOS
02 de OCTUBRE
de 2024
21 de
FEBRERO
de 2025
02 de OCTUBRE
de 2024
25 de
SEPTIEM.
de 2024
29 de MARZO
de 2023
08 de
ENERO
de 2019
03 de
FEBRERO
de 2016
Desarrollar nuestra labor diaria en base al respeto, a la igualdad de oportunidades, de trato y de género; a las buenas prácticas y la participación; una vida libre de violencia, una atención integral individualizada; el respeto a la dignidad y el compromiso en la defensa de los Derechos Humanos y, especialmente, de los niños, niñas y adolescentes.
La Asociación DIME nace con el objeto de mejorar y ofrecer mayor calidad en la atención y cuidado que se ofrece a los niños, niñas y adolescentes en situación de Acogimiento Residencial, evolucionando desde una intervención meramente asistencial, hasta ofrecer en la actualidad una mirada consciente e integral en todos los ámbitos de su vida, cuyo foco principal es la relación con el niño, niña y adolescente.
Nuestra misión está fundamentada en valores como el compromiso, la responsabilidad, la profesionalidad, con formación de los ámbitos.
En definitiva, nuestra principal misión es sumar esfuerzos para conseguir una sociedad que permita el desarrollo integral de los niños, niñas y adolescentes, en base al respeto de sus Derechos Fundamentales, a través del apoyo a las familias y el trabajo en red con diferentes profesionales del ámbito.
EDUCACIÓN SOCIAL
MAGISTERIO
PSICOLOGÍA
TRABAJO SOCIAL
TÉCNIC@S SUPERIORES
EN INTEGRACIÓN SOCIAL.
POLÍTICA DE CALIDAD
La Junta Directiva de la Asociación para el Desarrollo Integral de Menores (DIME), dedicada al Servicio de Acogimiento Residencial de niños, niñas y adolescentes en Protección, manifiesta su compromiso con la calidad desde su constitución en el año 2007. Como muestra de este interés, la Asociación trabaja bajo la norma internacional UNE-EN ISO 9001:2015.
En este marco, el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de DIME en el año 2026 se orienta de manera prioritaria al proceso de transformación y consolidación del enfoque metodológico de la entidad, alineando sus procesos, prácticas y evaluaciones con un modelo de intervención centrado en la protección, el buen trato y el desarrollo integral de los niños, niñas y adolescentes, así como en la mejora continua de la organización.
Para ello, en DIME nos apoyamos en los siguientes COMPROMISOS:
Cumplir con los requisitos del CLIENTE (propiamente dicho es la JJCM, pero se mide la satisfacción de los y las usuarios/as, los niños, niñas y adolescentes), así como con los requisitos legales y reglamentarios que afectan a nuestra actividad, con el fin de mejorar de forma continua la satisfacción del cliente y la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
Favorecer y establecer buenas relaciones con las instituciones, familias y otros profesionales relacionados con la prestación del servicio.
Con el fin de garantizar un seguimiento individualizado de todos los niños, niñas y adolescentes, se diseñará un registro mensual de todas las áreas de interés (salud, educación, ámbito familiar, incidencias, tutorías, preautonomía, etc.), sustituyendo otros indicadores anteriormente utilizados que han quedado obsoletos como consecuencia del cambio metodológico.
Dado el cambio en la metodología de trabajo desarrollado en los últimos años, la Asociación actualiza su política de calidad, centrándose en la promoción de entornos seguros y protectores como garantía de calidad en el proceso de transformación para la protección. Estos entornos seguros y protectores se dirigen tanto a los niños, niñas y adolescentes como a los equipos educativos.
Por todo ello, la Asociación centra su actuación en los siguientes bloques:
ENTORNO FÍSICO, SEGURO Y PROTECTOR:
Se evalúan la localización de los espacios, su accesibilidad, las infraestructuras, el equipamiento, el mobiliario, los materiales y las instalaciones, así como las medidas de seguridad (prevención de riesgos laborales), extintores, simulacros de incendios e higiene de baños, colchones y otros elementos.
Se garantiza el mantenimiento adecuado de los vehículos.
ENTORNOS EMOCIONALES:
Se crean espacios de buen trato afectivo en los que los profesionales actúan conforme al Interés Superior del Menor, garantizando su desarrollo pleno.
Se desarrolla un trabajo basado en el trato afectivo-emocional individualizado con cada niño, niña y adolescente, favoreciendo un desarrollo psicoevolutivo adecuado y su crecimiento integral.
Se promueve la calidez en el trato a los niños, niñas y adolescentes y se ofrece un amplio abanico de talleres y actividades lúdicas que favorecen el aprovechamiento del tiempo de ocio y tiempo libre desde el contexto comunitario como elemento protector y de inclusión.
LOS EQUIPOS:
Se genera y garantiza un entorno afectivo a nivel emocional, basado en la afectividad consciente y orientado a la generación de seguridad.
Se asignan funciones y responsabilidades a los trabajadores y trabajadoras y se delegan tareas con el fin de fomentar su implicación en la mejora continua, motivarlos y concienciarlos sobre la importancia de la implantación y desarrollo del sistema de calidad, proporcionándoles la formación necesaria para el adecuado desempeño de sus funciones y actividades (tutorías afectivas, SGC, SERAR, acogidas y cierres).
Los trabajadores asumen por contrato las funciones designadas tanto por el concierto con la JCCM como las definidas en el Sistema de Gestión de Calidad, derivadas de la formación específica recibida en los últimos años.
Se fomenta la participación y el compromiso desde el enfoque de corresponsabilidad de todos y todas los trabajadores/as de la Asociación mediante la estabilidad de la plantilla desde el cuidado y especialización de procesos de selección, formación y seguimiento personal, el buen trato personal y la intercomunicación con los equipos educativos, dado que su colaboración resulta imprescindible para garantizar el buen funcionamiento del servicio. En este sentido, además de participar en la dinámica del Hogar, los profesionales pueden ejercer la tutoría afectiva y administrativa de algún niño, niña y adolescente, asumir funciones* dentro del SGC y participar activamente en las reuniones mensuales del equipo educativo, presentando el registro de horas firmado, el registro de seguimiento de niños, niñas y adolescentes, el trabajo mensual en tutorías, las intervenciones específicas, las aportaciones en pautas del resto de los niños, niñas y adolescentes y el seguimiento de las fichas de seguimiento individualizado.
PROTAGONISMO DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES, ASÍ COMO DE LOS EQUIPOS Y PROFESIONALES:
Se promueve el protagonismo de los niños, niñas y adolescentes en los Hogares mediante su participación en las asambleas, tanto con la dirección como con sus compañeros; así como en la decoración de espacios, la personalización de habitaciones; el reparto y la participación en tareas domésticas, la elaboración de menús y el diseño de actividades de ocio y tiempo libre, entre otras.
La Asociación dispone de los recursos necesarios y los gestiona de forma adecuada para proporcionar a los niños, niñas y adolescentes un entorno familiar, acogedor y confortable como lugar de vivienda, que permite alcanzar los objetivos individuales propuestos para cada menor.
Se realiza una encuesta de satisfacción anual que permite medir el nivel de satisfacción de los niños, niñas y adolescentes, así como recoger indicadores y sugerencias para la mejora del servicio.
En relación a los equipos, dentro del Sistema de Gestión de Calidad y en coherencia con nuestro actual enfoque metodológico se sistematizarán, desarrollarán y evaluarán espacios de formación inicial – continua, de supervisión y de grupos de trabajo compartidos en aras a favorecer el sentimiento de pertenencia, la integración de nuestra misión compartida y el cuidado de nuestros y nuestras profesionales.
Esta política se revisa periódicamente para mantenerla adecuada y sirve como marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad.
La Junta Directiva se compromete a que la Política de Calidad sea comunicada, entendida y aplicada por todas las personas de la Asociación, fomentando su participación, y se encuentra a disposición de las partes interesadas.
*Funciones de los equipos en el SGC2026:
(Todas las funciones serán consensuadas y repartidas por los mismos Equipos, para sr comunicadas por el Director del SGC)
✓ Responsable de Infraestructuras e inventarios.
✓ Responsable del Mantenimiento de vehículos.
✓ Responsable de Mantenimiento de Equipos.
✓ Responsable de Medicación y Botiquín.
✓ Responsable Sistema prevención incendios (extintores y simulacro).
✓ Responsable Pintura y Decoración.
✓ Responsable de Recursos Humanos y formación.
✓ Responsable de Ropa y armarios
Fdo.: Junta Directiva
Ciudad Real
Enero 2026
En nuestra labor diaria creamos y establecemos trabajo en red con diferentes Servicios, Programas y Recursos destinados a los NNA y sus familias:
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